- Les chaînes de valeur montrent le résultat recherché ; les capacités décrivent ce que l’entreprise doit savoir faire, IT comprise.
- Les demandes et les projets se replacent dans une trajectoire commune, avec leurs objectifs et leurs capacités concernées.
- La revue du portefeuille distingue le coût, l’économie estimée et l’économie constatée, avec leur période et leur devise.
Accueillir un client, financer son projet, exécuter un paiement et maintenir la relation : quatre chaînes utilisent la connaissance client. Les étapes et leurs capacités sont reliées dans le graphe.

Enterprise Architecture · À partir de 24 900 € par an et par organisation, hors TVA. Utilisateurs illimités.
